PG电子官方网站- PG电子试玩- APP下载【基层实践】600人次志愿者、76人再就业江夏这个还建小区的红色物业这样做!
2026-05-19PG电子,PG电子官方网站,PG电子试玩,PG电子APP下载武汉市江夏区郑店街道综合村康馨嘉园,晨光漫过26栋高层楼宇。活动中心里,三五老人引吭高歌;慈善公益超市“馨善坊”货架上,爱心物资整齐码放;小区一隅的共享菜园,番茄、苋菜、生菜挂着露水,郁郁葱葱。
这片占地207亩、拥有3539套房的还建小区,安置着10个村、2个社区的2000多户居民。分房之初,这里是典型的“问题小区”:人心散、服务缺、治理难。
从“安置难题”到“幸福图景”的蝶变,源于一套创新的“一联盟三超市”治理体系,而撑起这套体系的脊梁,正是扎下根的“红色物业”。
居民来自不同村落,加上三四千名流动人口,结构复杂。原物业公司因入住率不高、物业费收缴难,不断压缩人手:保洁跟不上,保安值守松,窗户漏水、管道堵塞等迟迟没人管。
“居民气不过,把物业的门给锁了。”综合村书记汪再庆说,当时的困境就三个字:“散、缺、难”。
原物业撤场后,在街道党工委指导下,综合村做了一个决定:村集体强村公司成立“红桔园物业”,自己来管。
“哪怕亏本,也要把服务做到位。”汪再庆说。红桔园比原物业多配了一半人手,保洁、保安、维修按满员配置。物业公司单独成立党支部,经理由村党支部委员担任,30多名员工中党员8名。小区推行“党员责任区”——每名党员物业人员包保一栋楼,定期上门走访,收集诉求。
在综合服务大厅,一张架构图道出红色物业的运行逻辑:“1”是党支部定方向,“4”是街道执法中心、网格中心、村委会、物业公司四方联动,“N”是法律顾问、园区企业、志愿者等多方参与。小区不再是物业单打独斗,而是各方力量拧成“一股绳”。
汪再庆用一件事举例:有居民反映楼道堆满杂物,还有消防隐患。网格员在群里看到消息后上报联席会议;街道执法中心提供法律依据,物业上门告知、限期整改;三天后未清理的,联合执法;清理完毕,网格员拍照反馈,居民打分。“整个链条快则两三天,慢则一周,每个环节都有记录、有反馈。”
村里还提出“新郑店人”概念,租户、企业职工都被看作自家人。议事平台里专门设置“竹园青年议事厅”,吸引年轻职工参与。针对不同需求,采取“分类响应、协商优先”——租户的停车位问题、村民的活动空间需求、企业对安静环境的期望,各有关口,各有出口。
物业稳住了基本盘,但走访中,居民反映最多的三件事浮出水面:就业难、租房乱、邻里疏。综合村在红色物业框架下,推出“一联盟三超市”。
统筹30余家商户成立社商联盟,形成“需求收集—资源对接—闭环落实”链条。
“我们设计时就琢磨:要让商户觉得‘划得来’。”汪再庆介绍,商户参与公益服务可获得口碑曝光、客流引流、荣誉表彰。截至目前,联盟已开展爱心义剪、免费维修、健康体检等便民服务20多场,参与商户50多家次。
近期,村里还引入“优靓生活”智慧社区平台。业主通过小程序在合作商户日常消费,可自动生成物业费公积金,实时抵扣物业费,让消费与物业服务形成良性循环。
推行“服务获积分、积分兑实惠”机制,居民参与环境整治、助老助残、文明劝导等均可赚取积分,兑换米面油、洗衣券、家政服务券等。
运行以来,已帮扶困难家庭120余户,积分兑换超8000分。村集体强村公司每年从收益中拨出部分资金注入公益基金,保障超市可持续运转。
瞄准失地农民就业难题,联合人社部门、园区企业开展家政、电工、母婴护理等订单式培训,搭建“培训—就业—跟踪”全链条平台。自2025年以来,累计培训覆盖300多人次,帮助76人实现就业,人均月增收3000元以上。
针对小区闲置房源多、外来人员租房难的问题,搭建统一平台,通过实名登记、严格审核、优先匹配,已登记匹配闲置房源23套,衍生出15起邻里互助案例。
退休党员张大爷通过超市了解到单亲妈妈陈女士带娃租房难,主动将闲置房间低价租给她,还帮忙接送孩子。如今陈女士也加入了志愿者队伍。
上午10点,楚天舒阳光家园里歌声飘荡,十几位老人围坐学唱老歌。72岁的李大爷笑着说:“能解闷还能认识新朋友,日子过得可开心了。”
这里是“三站合一”阵地,集职业培训、阅读学习、幸福食堂、养老活动于一体。据家园负责人介绍,目前有30名签约日间照料对象,还为残疾人提供辅助性就业和培训。从“陌生”到“归属”,居民感慨最多的,是这抹“红”的陪伴:现在小区里,最常见的就是穿红色工装的物业人员。
温情藏在细节里。村里投入25万元建成红白喜事厅,解决了居民办喜事丧事没场地的难题;“小馨歇脚”服务站为快递员、外卖员提供歇脚、喝水、充电等免费服务;每月10号“便民服务日”,免费磨刀、理发、修家电,已服务超500人次。
一年多时间,康馨嘉园面貌一新——居民满意度从72%提升到95%,20多支志愿者队伍、600多人次参与志愿服务。物业人员冒雨疏通排水管网,楼栋长主动调解邻里矛盾,志愿者为独居老人上门买菜、送药,“我为人人、人人为我”渐渐成为风气。
环境变美了,人心聚拢了,集体经济也实现了同步提升。综合村组建的强村公司,部分利润会投入到小区公益基金,用于帮扶困难家庭、兑换积分物资。去年年底,村里就用这笔钱给20多户困难群众送了米面油,让集体经济发展成果真正惠及居民。返回搜狐,查看更多


